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常見問答
FAQs
Rich Smart可接受的驗證文件是？
用于驗證身份的文件包括具有照片的政府簽發文件（例如護照或駕駛執照、國民身份證），有效期至少還有六個月。用于驗證地址的文件需顯示地址的身份證，或者不超過三個月的水電費賬單。此外也接受來自官方機構的賬單、宣誓書和銀行對賬單。請以jpg、pdf或png格式上傳清晰的彩色複印件或照片。
如何開通交易賬戶？
如果您還沒有在https://ricsmagroup.com上創建個人主頁，請在開通賬號前注册。若要開通不同類型的賬號或額外的賬號，請轉至“賬號和資金管理”部分，點擊“新增MT賬號”。選擇您的服務器、賬戶類型和杠杆。瞭解更多可用的交易賬戶類型（https://ricsmagroup.com/about/）。
如何更改登錄密碼？
如果您忘記了登錄密碼，請在登錄頁面上使用密碼恢復功能，點擊“忘記密碼？”。如要更改密碼，請登錄您的Rich Smart賬戶，點擊右上角的頭像處，選擇“個人資料”，然後選擇“修改密碼”。
如何更改交易賬號的密碼？
請在登錄後的主頁找到“操作”部分（位于最右側，對應您的交易賬戶），然後選擇“修改MT4密碼”。在下一個窗口中輸入新密碼。最後，提供您的安全密碼以完成流程。
提款请求处理
要从您的交易账户提取资金，请访问您的客户资料并单击“提取”按钮。使用与帐户充值相同的支付系统。请遵守公司的反洗钱政策，确保资金以与存款相同的货币转入同一个钱包。请注意各种提款类型所需的验证级别。
如何更改賬戶類型？
不同服務器與不同類型的交易賬號相關聯，因此無法更改賬戶類型。解决方案是通過個人主頁創建新的交易賬號，使用“轉帳”按鈕將資金從舊交易賬號轉移到新交易賬號。
模擬賬號和真實賬號有什麽區別？
模擬賬號適用于向客戶介紹外匯市場。它不需要存款，但無法提取交易所獲利。模擬賬戶的工作條件與真實賬戶相同，包括交易程序、報價請求規則和開倉參數。
如何更改杠杆？
要調整杠杆，請登錄個人主頁幷轉至“賬號和資金管理”部分，選擇“杠杠調整”，指定MT服務器，選擇相關的MT賬號，設置新的杠杆，輸入安全密碼，然後點擊“申請”。
如何爲交易賬號充值？
您可以通過個人主頁中列出的電子支付通道爲交易賬號增加資金。只需點擊“入金”，選擇貨幣類型、支付通道、MT服務器，幷選擇要增加資金的MT4賬號。
如何將資金從一個賬號轉移到另一個賬號？
如果所有賬號都屬您，幷且在同一個個人主頁中，您可以無縫地將資金從一個交易賬號轉移到另一個交易賬號。只需在個人主頁中選擇“轉帳”選項。
如何從交易賬號提取資金？
要從交易賬號提取資金，請訪問個人主頁，然後點擊“出金”按鈕。使用用于入金的相同支付系統。請遵守平臺的AML政策，確保出金與入金使用相同的錢包和貨幣類型。請注意各種出金類型所需的驗證級別。
如何開通模擬賬號？
登錄您的Rich Smart賬戶，轉至賬號和資金管理，然後選擇“新增MT賬號”。MT服務器選擇Rich Smart Demo，MT類型名稱選擇RS Demo。指定初始金額和所需的杠杆，輸入安全密碼，然後點擊“申請”按鈕。
什麽是伊斯蘭（免隔夜利息）賬戶？
伊斯蘭賬戶專爲由于宗教信仰而受到限制無法進行帶利息支付的貨幣操作的客戶設計。它不收取持有開放頭寸過夜的費用。該賬戶類型的另一個常用術語是“免隔夜利息賬戶”。
可以開通伊斯蘭賬戶嗎？
當然，我們公司提供此服務。要啓動開通伊斯蘭賬戶的流程，請通知您的賬號經理。重要的是要認識到，提交申請幷不意味著您的賬戶會自動轉移到伊斯蘭賬戶類別。公司保留根據自身裁量權授予服務訪問權限的權利。
如何更改杠杆？
要調整杠杆，請登錄個人主頁幷轉至“賬號和資金管理”部分，選擇“杠杠調整”，指定MT服務器，選擇相關的MT賬號，設置新的杠杆，輸入安全密碼，然後點擊“申請”。
如何爲交易賬號充值？
您可以通過個人主頁中列出的電子支付通道爲交易賬號增加資金。只需點擊“入金”，選擇貨幣類型、支付通道、MT服務器，幷選擇要增加資金的MT4賬號。
如何將資金從一個賬號轉移到另一個賬號？
如果所有賬號都屬您，幷且在同一個個人主頁中，您可以無縫地將資金從一個交易賬號轉移到另一個交易賬號。只需在個人主頁中選擇“轉帳”選項。
如何從交易賬號提取資金？
要從交易賬號提取資金，請訪問個人主頁，然後點擊“出金”按鈕。使用用于入金的相同支付系統。請遵守平臺的AML政策，確保出金與入金使用相同的錢包和貨幣類型。請注意各種出金類型所需的驗證級別。
如何開通模擬賬號？
登錄您的Rich Smart賬戶，轉至賬號和資金管理，然後選擇“新增MT賬號”。MT服務器選擇Rich Smart Demo，MT類型名稱選擇RS Demo。指定初始金額和所需的杠杆，輸入安全密碼，然後點擊“申請”按鈕。
什麽是伊斯蘭（免隔夜利息）賬戶？
伊斯蘭賬戶專爲由于宗教信仰而受到限制無法進行帶利息支付的貨幣操作的客戶設計。它不收取持有開放頭寸過夜的費用。該賬戶類型的另一個常用術語是“免隔夜利息賬戶”。
可以開通伊斯蘭賬戶嗎？
當然，我們公司提供此服務。要啓動開通伊斯蘭賬戶的流程，請通知您的賬號經理。重要的是要認識到，提交申請幷不意味著您的賬戶會自動轉移到伊斯蘭賬戶類別。公司保留根據自身裁量權授予服務訪問權限的權利。